نحن نعيش في عصر أصبحت فيه التكنولوجيا أساسًا لطريقة عمل الحكومات وتفاعلها مع المواطنين وتخطيطها للمستقبل. بالنسبة للمملكة العربية السعودية، التي تدخل بجرأة عصر التمكين الرقمي في إطار رؤية 2030، فإن مفهوم الحوكمة الرقمية يعد ضرورة وطنية.
ماذا لو أصبح بإمكانك في المستقبل القريب تجديد رخصتك ببضع نقرات، أو الحصول على الرعاية الصحية لطفلك في بضع دقائق، أو التحقق من سجلاتك البلدية بطريقة لا ورقية؟
هذا هو التمكين. هذا هو الوعد الذي تحمله الحوكمة الرقمية، وهو وعد بدأ يتحقق بالفعل هنا في المملكة العربية السعودية.
في هذا المدونة، سنلقي نظرة على ماهية الحوكمة الرقمية، ولماذا أصبحت أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى، وكيف تغير حياة الناس في جميع أنحاء البلاد.
ما هي الحوكمة الرقمية؟
تشير الحوكمة الرقمية إلى كيفية استخدام الحكومات والمنظمات للتقنيات الرقمية في تصميم وتقديم وإدارة الخدمات العامة والسياسات والتفاعلات مع المواطنين.
وهي تتعلق ببناء دولة تضع الرقمية في المقام الأول، حيث تتحقق الشفافية والكفاءة والأمن ومشاركة المواطنين ومواءمة السياسات بسلاسة من خلال المنصات الرقمية. وهي تضمن أن الحكومات لا تكتفي باعتماد التكنولوجيا فحسب، بل تدمجها بشكل مسؤول وأخلاقي واستراتيجي في كل طبقات الحوكمة.
تحدد الحوكمة الرقمية ما يلي:
- من لديه سلطة اتخاذ القرارات الرقمية
- كيف يجب بناء الأنظمة الرقمية وإدارتها
- ما هي المبادئ الأخلاقية ومعايير خصوصية البيانات التي يجب اتباعها
- كيف يمكن للمؤسسات الحكومية التعاون رقميًا عبر القطاعات
الأهمية المتزايدة للحوكمة الرقمية
إليكم الأسباب التي تجعل الحوكمة الرقمية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
تغير توقعات المواطنين
يتوقع المواطنون، وخاصة جيل الشباب في المملكة العربية السعودية، أن تكون تعاملاتهم مع الحكومة سهلة وسلسة وسريعة الاستجابة.
لقد ولت أيام الإدارات المجزأة والأوراق الزائدة عن الحاجة والعمليات المتضاربة. يريد المواطنون تجديد جوازات سفرهم أو تسجيل أراضيهم أو تقديم شكوى أو الحصول على الرعاية الصحية من بوابة رقمية واحدة وموحدة. لا يريدون معرفة الوزارة المسؤولة عن كل أمر؛ بل يريدون فقط تلبية احتياجاتهم بسرعة ووضوح.
الحكم الرقمي هو ما يجعل ذلك ممكنًا. فهو يزيل الحواجز التي كانت تقليديًا بين الجهات الحكومية. كما يتيح مشاركة البيانات، بحيث لا تضطر إلى تكرار نفس الإجراءات في إدارات مختلفة. ويوفر الخدمات في الوقت الذي يناسبك.
التحديات المعقدة تتطلب حلولاً ذكية
لم نعد نتعامل مع تحديات القرن العشرين.
الأنظمة التقليدية – اليدوية والورقية وغير المتصلة – لا يمكنها ببساطة مواكبة التطورات. لهذا السبب لم تعد الحوكمة الرقمية اختيارية. إنها أساسية. تحول الحوكمة الرقمية المعلومات إلى رؤى، والرؤى إلى أفعال. تخلق بيئة تكون فيها الحوكمة استباقية وليست تفاعلية.
في المملكة العربية السعودية، هذا الأمر قوي بشكل خاص. مع تسارع وتيرة التحضر، والاستثمار في المشاريع الضخمة، وتوسيع البنية التحتية الرقمية، فإن الحوكمة الذكية هي ما سيساعدنا على إدارة التعقيدات على نطاق واسع، بدقة وبصيرة.
النمو الاقتصادي أصبح رقمياً
في الماضي، كانت البنية التحتية المادية، مثل الطرق والموانئ والمناطق الصناعية، المحرك الرئيسي للنمو الاقتصادي. اليوم، تعمل البنية التحتية الرقمية والحوسبة السحابية والخدمات الإلكترونية وشبكات الجيل الخامس ومراكز البيانات والمنصات المتكاملة على دفع الاقتصادات الحديثة.
إن الحكومة التي تعمل رقمياً ترسل رسالة إلى المستثمرين مفادها: نحن جاهزون للعمل.
عندما يتم الاهتمام بهذا الأمر، يمكن للشركات الناشئة أن تنطلق بشكل أسرع عندما تكون عمليات التسجيل والترخيص والإقرار الضريبي والامتثال عبر الإنترنت وفعالة وشفافة. تزدهر الشركات الصغيرة والمتوسطة عندما يكون لديها وصول غير مقيد إلى العقود والموارد الحكومية، خالية من العقبات البيروقراطية أو التحيز.
يشعر المستثمرون العالميون بثقة أكبر في الاقتصادات التي تكون فيها الأنظمة الحكومية مستقرة ويمكن التنبؤ بها وممكّنة رقمياً. تصبح الشراكات بين القطاعين العام والخاص أسهل في الإدارة والتتبع والتوسع عندما يعمل الجميع على بنية تحتية رقمية مشتركة.
تعزيز وسائل الشفافية والمساءلة
من أهم نتائج الحوكمة الرقمية شيء إنساني بامتياز: الثقة.
عندما تصبح الإجراءات الحكومية رقمية، تصبح قابلة للتتبع. كل إجراء له طابع زمني. كل وثيقة لها بصمة رقمية. كل قرار يترك أثراً. وهذا يغير كل شيء.
بالنسبة للمواطنين، هذا يعني الثقة. لم تعد تتساءل عما إذا كان طلبك قد ”ضاع“. لا تخشى أن يكون شخص آخر قد حصل على ميزة غير عادلة. يمكنك تسجيل الدخول ومعرفة حالة طلبك.
بالنسبة للموظفين العموميين، هذا يعني الوضوح والنزاهة. يمكنهم التركيز على تقديم الخدمات دون أن يتورطوا في سير عمل قديم. هم مسؤولون، ولكنهم محميون أيضًا بواسطة أنظمة تسجل عملهم وتثبت صحته.
بالنسبة للمملكة، هذا يعني مصداقية عالمية. عندما ترى الهيئات الدولية أن المشتريات واللوائح والخدمات المقدمة للمواطنين تدار بشكل شفاف ورقمي، تصبح المملكة العربية السعودية نموذجًا للحكم الرشيد في المنطقة.
الحكم الرقمي في الممارسة: مثال المملكة العربية السعودية
إن مسيرة المملكة العربية السعودية نحو الحكم الرقمي هي مسيرة رائعة بكل المقاييس.
فقبل عقد واحد فقط، كان التعامل مع الجهات الحكومية يتطلب إجراءات ورقية وانتظارًا طويلاً وزيارات فعلية. واليوم، بقيادة رؤية 2030، تحولت المملكة العربية السعودية إلى حكومة أكثر ذكاءً وكفاءة وتركيزًا على المواطن.
مبادرات الحكومة الذكية
أطلقت المملكة العربية السعودية العديد من البرامج والمنصات الرائدة التي تجسد الحوكمة الرقمية في الواقع.
دور هيئة الحكومة الرقمية (DGA)
تأسست هيئة الحكومة الرقمية (DGA) في عام 2021، وهي المركز العصبي الرئيسي للتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. وهي تضمن أن تكون كل مبادرة رقمية في القطاع العام استراتيجية وآمنة وتضع المواطن في المقام الأول.
فيما يلي ملخص لما تقوم به هيئة الحكومة الرقمية:
- تنظيم الخدمات الحكومية الرقمية عبر الوزارات والوكالات
- مراقبة امتثال الكيانات الحكومية للمعايير الرقمية
- تمكين التعاون بين القطاعات من أجل منصات رقمية مشتركة
- دفع الابتكار في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات والأمن السيبراني
- رفع مستوى النضج الرقمي للنظام البيئي الحكومي بأكمله
تضع DGA أيضًا سياسات تمنع التجزئة. على سبيل المثال، تضمن أن التطبيق الرقمي الذي تطلقه وزارة الصحة يتوافق مع المعايير الوطنية للبيانات، ويعمل على جميع الأجهزة، وقابل للتشغيل البيني مع منصات أخرى مثل Absher أو Tawakkalna.
الخصائص الرئيسية للحكم الرقمي
ما الذي يميز الحكومة الرقمية الحقيقية عن تلك التي ”تستخدم التكنولوجيا“ فحسب؟ الأمر يتعلق بالمبادئ والهيكل وتغيير العقلية.
فيما يلي الخصائص الأساسية التي تحدد الحوكمة الرقمية الحقيقية والمستعدة للمستقبل.
التركيز على المواطن – وضع الناس في قلب الحكومة
في نظام يركز على المواطن، يتم إنشاء الخدمات بتعاطف وتسترشد برحلات بشرية حقيقية، سواء كانت عائلة تحصل على الرعاية الصحية أو رائد أعمال يبدأ مشروعًا تجاريًا.
الواجهات بسيطة ومتعددة اللغات وسهلة الاستخدام. لا يحتاج المواطنون إلى تصفح طبقات من النماذج أو تخمين أي قسم يتولى الأمر؛ فهم يحصلون على التوجيه والدعم والتمكين. في المملكة العربية السعودية، يتجلى هذا التحول بالفعل في منصات مثل ”أبشر“، حيث أصبحت الخدمات الحكومية التي كانت في السابق غارقة في الأوراق الآن خالية من الأوراق ويمكن الوصول إليها في لحظات.
قابلية التشغيل البيني — توحيد الحكومة في نظام واحد متكامل
في كثير من الأحيان، تعمل الإدارات الحكومية بشكل منفصل، لكل منها قواعد بياناتها وأنظمتها وإجراءاتها الخاصة. يؤدي هذا التجزؤ إلى إرباك المواطنين وتأخير الجميع. تعمل قابلية التشغيل البيني على تغيير هذا الواقع من خلال السماح للجهات الحكومية المختلفة بمشاركة البيانات بشكل آمن والتعاون في الوقت الفعلي والعمل كهيئة واحدة موحدة.
في المملكة العربية السعودية، حيث التحول الرقمي هو أولوية وطنية، تعني الأنظمة القابلة للتشغيل البيني أن الوزارات والبلديات يمكنها العمل معًا بسهولة لخدمة الشعب بسرعة واتساق.
الشفافية — إضاءة طريق الحوكمة
لم تعد الشفافية تقتصر على التقارير العامة أو المؤتمرات الصحفية؛ بل أصبحت جزءًا لا يتجزأ من كل معاملة وكل سجل وكل قرار. عندما يتقدم مواطن بطلب للحصول على ترخيص أو عندما تتقدم شركة بطلب للحصول على عقد شراء، يمكن تتبع الخطوات المتخذة. يتم تسجيل القرارات وتوقيعها بختم زمني، وتكون لها سجلات تدقيق واضحة.
يشعر الناس بالاحترام عندما لا يُتركون في الظلام. يشعرون بالقوة عندما يمكنهم محاسبة الأنظمة. في المملكة العربية السعودية، حيث يعد زيادة ثقة الجمهور جزءًا من الرؤية الوطنية للتنمية، أصبحت الشفافية الرقمية بسرعة أساسًا لثقافة حوكمة جديدة أكثر انفتاحًا
الأمن والخصوصية — الثقة في أن بياناتك آمنة
تدرك الحوكمة الرقمية أن زيادة الرقمنة تأتي مع زيادة المسؤولية. إنها أكثر من مجرد امتلاك كلمات مرور قوية أو جدران حماية. إنها تتعلق ببناء الأمن في كل طبقة من طبقات النظام، من جمع البيانات إلى التخزين إلى التحكم في الوصول. يحتاج المواطنون إلى معرفة أن معلوماتهم الشخصية، سواء كانت تاريخًا طبيًا أو سجلات مالية أو وثائق قانونية، محمية.
وبنفس القدر من الأهمية، هناك الخصوصية. معرفة أن بياناتك لن يتم إساءة استخدامها أو مشاركتها دون موافقتك أو تركها عرضة للخطر. إن التزام المملكة العربية السعودية بالأمن السيبراني الوطني، كما يتضح من العمل الاستباقي للهيئة الوطنية للأمن السيبراني، يعزز هذا الركن.
الاستجابة بسرعة وذكاء
الأزمات لا تنتظر. الفرص لا تدوم. تتيح الحوكمة الرقمية للقادة اتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت الفعلي من خلال الاستفادة من تدفقات البيانات الحية، ورؤى الذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية.
سواء كان ذلك للاستجابة لحالة طوارئ صحية عامة، أو إعادة توجيه حركة المرور في مدينة ذكية متنامية، أو الإبلاغ عن الاحتيال قبل وقوع الضرر، فإن الأنظمة التي تعمل في الوقت الفعلي تحول الحوكمة من رد الفعل إلى الاستباقية.
النمو مع التكنولوجيا، وليس محاربتها
يجب أن تكون الحوكمة الرقمية مرنة وقادرة على التكيف بسرعة واعتماد أدوات جديدة والتطور دون تعطل. يجب أن تكون أيضًا قابلة للتطوير ومصممة للتعامل ليس فقط مع احتياجات اليوم، بل مع متطلبات الغد، سواء في تعقيد الخدمات أو الابتكار التكنولوجي.
المرونة تعني اعتماد البنية التحتية السحابية بدلاً من الأجهزة الضخمة والقديمة. وتعني تدريب الموظفين المدنيين ليكونوا مفكرين رقميين وليس مجرد إداريين تقليديين، مع الانفتاح على استخدام تقنية blockchain أو الذكاء الاصطناعي أو إنترنت الأشياء أو حتى الحوسبة الكمومية عندما يحين الوقت.
تعد مشاريع المدن الذكية الطموحة في المملكة العربية السعودية، مثل NEOM و The Line، أمثلة بارزة على الحاجة إلى أنظمة قابلة للتطوير ومستعدة للمستقبل.
ولدعم ذلك، يجب أن تكون حوكمتنا متطلعة للمستقبل بنفس القدر.
كيفية تنفيذ الحوكمة الرقمية
على الرغم من أن مسيرة كل دولة ستختلف باختلاف سياقها وثقافتها وقدراتها، إلا أن هناك خارطة طريق مشتركة تسير عليها الدول الناجحة، مثل المملكة العربية السعودية، بثقة ووضوح.
إليكم كيف يبدو ذلك في الممارسة العملية.
إنشاء هيئة رقمية مركزية
يبدأ كل تحول رقمي ناجح بوجود يد توجيهية قوية، وهي مؤسسة تتمتع بالسلطة والقدرة على قيادة المسار. بالنسبة للمملكة العربية السعودية، تلعب هيئة الحكومة الرقمية (DGA) هذا الدور.
فهي تضع سياسات رقمية موحدة، وتنسق الجهود المتفرقة بين الوزارات، وتضمن الامتثال للأهداف الوطنية، وتدفع بالرؤية الرقمية إلى الأمام. بدون وجود مثل هذه الهيئة المركزية، فإن المبادرات الرقمية قد تصبح متفرقة أو زائدة عن الحاجة أو حتى متضاربة. ولكن بوجود الهيئة العامة للإدارة الرقمية، أصبح لدى المملكة العربية السعودية بوصلة توجه القطاع العام بأكمله نحو الابتكار مع الحفاظ على الامتثال والتميز
وضع أطر قانونية وسياساتية واضحة
لا يمكن أن تعمل الرقمنة في فراغ قانوني. إذا تقدم مواطن بطلب للحصول على رخصة بناء عبر الإنترنت أو وقعت شركة ناشئة عقدًا حكوميًا رقميًا، فيجب أن يكون هناك اعتراف قانوني قوي بهذه المعاملات. لهذا السبب يجب أن تتطور الأطر القانونية والسياساتية جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا. في المملكة العربية السعودية، التوقيعات الرقمية معترف بها قانونًا بالفعل، وقوانين البيانات المفتوحة موضوعة من أجل شفافية أفضل.
يجب تحديث قوانين الأمن السيبراني باستمرار لحماية البنية التحتية الوطنية. يجب صياغة سياسات للتكنولوجيا الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي. تمنح الأطر القانونية المستقبلية الحكومات الثقة لرقمنة الخدمات، بينما تمنح المواطنين ضمانًا بحماية حقوقهم وبياناتهم
بناء وتمكين الفرق الرقمية
يجب على الحكومات أن تتجاوز الاستعانة بمصادر خارجية وتقوم بدلاً من ذلك بتطوير قاعدة رقمية عميقة خاصة بها.
وهذا يعني تدريب الموظفين العموميين الحاليين، وتوظيف جيل جديد من المولودين في العصر الرقمي، وخلق ثقافة في القطاع العام تتبنى المرونة والتجريب والابتكار.
كما أن تمكين هذه الفرق يعني تزويدها بالأدوات والميزانيات والاستقلالية التي تحتاجها لأداء مهامها على أكمل وجه. عندما تمتلك الحكومة فرقًا رقمية ماهرة في جميع الإدارات، فإن التحول يصبح سريعًا في جميع أنحاء النظام.
الاستثمار في البنية التحتية الأساسية
لا يمكن للخدمات الرقمية أن تكون فعالة إلا بقدر فعالية البنية التحتية التي تدعمها. يجب على مجالس الإدارة والحكومات الاستثمار في الحوسبة السحابية وواجهات برمجة التطبيقات وشبكات الجيل الخامس ومراكز البيانات الآمنة لتمكين حوكمة فعالة وآمنة لمجالس الإدارة.
في المملكة العربية السعودية، بدأت هذه الاستثمارات تؤتي ثمارها بالفعل؛ حيث تتيح شبكات الجيل الخامس (5G) ذات المستوى العالمي خدمات المدن الذكية، وتساهم سياسات ”السحابة أولاً“ في تعزيز المرونة في جميع أنحاء القطاع العام. لكن هذه البنية التحتية ليست تقنية فحسب، بل استراتيجية أيضاً.
تتيح منصات السحابة القابلة للتطوير إطلاق الخدمات بشكل أسرع وتحديثها بشكل متكرر. تتيح واجهات برمجة التطبيقات (API) القوية إمكانية التشغيل البيني بين الوزارات. تحمي مراكز البيانات الآمنة البيانات الوطنية الحساسة مع تمكين تحليلات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة.
تشجيع الشراكات بين القطاعين العام والخاص
تأتي بعض أفضل الابتكارات في مجال التكنولوجيا وتقديم الخدمات والتفكير التصميمي من القطاع الخاص، لا سيما من الشركات الناشئة والمؤسسات ذات التفكير المستقبلي. يمكن أن يساعد تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP) الحكومات على الاستفادة من محرك الابتكار هذا وتسريع عملية التحول.
يمكن أن تتخذ هذه التعاونات أشكالاً عديدة: التطوير المشترك للمنصات، والاستعانة بمصادر خارجية للقدرات التقنية، وحضانة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المدنية، أو فتح واجهات برمجة التطبيقات العامة لخدمات الأطراف الثالثة.
وقد تبنت المملكة العربية السعودية هذا النهج من خلال برامج مثل منصة فرص الاستثمار في الحكومة الرقمية، التي تشجع الشركات على تقديم حلول تقنية تخدم الاحتياجات العامة. ومن خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص، تكتسب الحكومات السرعة والإبداع، وتكتسب الشركات الحجم والتأثير.
التحديات في الحوكمة الرقمية
في إطار رؤية 2030، تشكل هذه التحديات نقاط ضغط حرجة يجب التعامل معها بحكمة.
الفجوة الرقمية
هي الفجوة بين أولئك الذين يمكنهم الوصول بسهولة إلى التكنولوجيا وأولئك الذين لا يمكنهم ذلك. في العديد من البلدان، بما في ذلك أجزاء من المملكة العربية السعودية، يكون الوصول إلى الإنترنت الموثوق به أو الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر محدودًا، مما يؤدي إلى استبعاد شرائح كبيرة من السكان من الخدمات الرقمية.
يتطلب سد هذه الفجوة اتباع نهج متعدد الجوانب: توسيع تغطية الإنترنت بأسعار معقولة، وزيادة إمكانية الوصول إلى الأجهزة، والاستثمار في التدريب على محو الأمية الرقمية. في المملكة العربية السعودية، هناك مبادرات جارية بالفعل لتحسين تغطية النطاق العريض الوطني وتوفير التعليم الرقمي للمجتمعات المحرومة، ولكن هذه المهمة لا تزال مستمرة.
مقاومة التغيير
قد يكون التغيير، حتى عندما يكون ضروريًا وإيجابيًا، أمرًا غير مريح، خاصةً داخل النظم الحكومية الكبيرة. غالبًا ما يتم تنظيم الوزارات والوكالات وفقًا لأنظمة قديمة وعمليات هرمية موجودة منذ عقود. يتطلب التحول إلى سير العمل الرقمي تغييرًا في طريقة التفكير.
قد يكون هناك مقاومة من الموظفين المدنيين الذين يخشون فقدان وظائفهم، أو يشعرون بالارتباك بشأن الأدوار الجديدة، أو يترددون في التخلي عن طرق العمل المألوفة. للتغلب على هذه المشكلة، يجب على الحكومات إعطاء الأولوية لإدارة التغيير بنفس القدر الذي تعطي به الأولوية لشراء التكنولوجيا. وهذا يتضمن برامج تدريب منظمة، وتواصل واضح، وإشراك الموظفين في المشاركة في إنشاء عمليات جديدة.
التهديدات السيبرانية
مع قيام الحكومات برقمنة الخدمات الحساسة مثل الرعاية الصحية والمساعدات المالية والدفاع، تصبح هذه الخدمات أهدافًا ذات قيمة عالية للمجرمين السيبرانيين والهاكرز وحتى الدول المعادية.
يمكن أن تكون عواقب الاختراق في مثل هذه السياقات مدمرة، ليس فقط من الناحية المالية، ولكن أيضًا من حيث تآكل ثقة الجمهور والضرر المحتمل للأمن القومي. وهذا يعني أن الأمن السيبراني لا يمكن أن يكون أمرًا ثانويًا أو قسمًا منعزلاً.
يجب أن يتم دمجه في كل طبقة من طبقات الحوكمة الرقمية. حققت المملكة العربية السعودية تقدمًا كبيرًا في هذا المجال من خلال الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، التي تضع معايير صارمة وتنسق الاستجابات للتهديدات.
إساءة استخدام البيانات والخصوصية
يرغب المواطنون في الحصول على خدمات ذكية ومصممة خصيصًا لهم، ولكنهم يرغبون أيضًا في احترام خصوصيتهم. ويصبح هذا التحدي أكثر تعقيدًا مع استخدام الذكاء الاصطناعي وأنظمة اتخاذ القرار الآلية، التي يمكن أن تؤدي إلى تحيزات غير مقصودة أو عدم شفافية في النتائج.
يكمن الحل في سن قوانين واضحة لحماية البيانات، وإنشاء آليات رقابة مستقلة، وبناء ثقة المواطنين من خلال الشفافية والاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي. وقد بدأت المملكة العربية السعودية بالفعل هذه الرحلة من خلال قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وهو خطوة حيوية في وضع ضوابط حول استخدام البيانات.
قيود الميزانية
إن بناء البنية التحتية السحابية، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي، وتجديد مواقع الويب الحكومية، وتدريب الفرق، والحماية من التهديدات السيبرانية، كلها أمور لها تكاليف باهظة.
ومع ذلك، فإن العائد على الاستثمار على المدى الطويل لا يمكن إنكاره. تقلل الحوكمة الرقمية من الأعمال الورقية، وتخفض النفقات الإدارية، وتسرع تقديم الخدمات، وتحسن تحصيل الضرائب، وتعزز رضا المواطنين، وكل ذلك يتراكم بمرور الوقت ليؤدي إلى وفورات كبيرة في التكاليف وزيادة في الإنتاجية.
كيف يدعم برنامج Convene Board Governance الحوكمة الرقمية في المملكة العربية السعودية
وراء كل مبادرة رقمية عظيمة يوجد فريق قيادي أو مجلس إدارة يتخذ قرارات معقدة تشكل النتائج الوطنية. وهنا يأتي دور برامج إدارة مجالس الإدارة مثل Convene.
إذا كنت تتساءل عن ماهية برامج الحوكمة الرقمية، فهذه البوابات هي المحفزات الصامتة التي تدعم اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً وأمانًا على أعلى مستويات الحكومة والمؤسسات.
في المملكة العربية السعودية، أصبحت غرف اجتماعات مجالس الإدارة بيئات رقمية مرنة ومستندة إلى البيانات وآمنة. يسهل Convene هذا الانتقال من خلال توفير منصة شاملة تتيح لقادة الحكومة ومسؤولي القطاع العام وأعضاء مجالس إدارة الشركات التعاون بسلاسة، بغض النظر عن الموقع.
باستخدام Convene، يمكن لأعضاء مجلس الإدارة تلقي المستندات في الوقت الفعلي باستخدام ميزات إدارة مجلس الإدارة المتقدمة، وإضافة تعليقات على السياسات بأمان، والتصويت إلكترونيًا، وإنشاء محاضر اجتماعات آلية، والوصول إلى القرارات السابقة، كل ذلك في بيئة مشفرة بالكامل وآمنة للغاية. هذا هو جوهر الحوكمة الرقمية في العمل.
علاوة على ذلك، فإن الامتثال لقوانين حماية البيانات السعودية، مثل قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، أمر غير قابل للتفاوض. تفي Convene بالمعايير العالمية والمحلية الصارمة للأمن السيبراني، حيث توفر ضوابط وصول قوية واتصالات مشفرة وخيارات استضافة البيانات المحلية، مما يجعلها متوافقة تمامًا مع أولويات المملكة العربية السعودية في مجال الأمن.
مع استمرار المملكة في المضي بخطى واثقة نحو مستقبل مدعوم بالتكنولوجيا، ستظل بوابات مجالس الإدارة مثل Convene في صميم هذا المستقبل، حيث ستقود السفينة بهدوء ولكن بقوة من الداخل.
اتصل بفريق المنتجات لدينا للحصول على عرض توضيحي اليوم لترى كيف يمكن لـ Convene تبسيط إدارة مجلس الإدارة اليومية.
